巴士管家江苏长运张家港定制公司服务不到位处理问题没有诚信

时间:2018-07-11 11:43 来源:未知

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在巴士管家张家港公司订了2018年7月6日上午8点上门接送张家港到浦东机场T2国内航班送机服务,结果司机早上8点45分才从张家港出发,因为司机那天身体肚子痛不舒服急于个人行为,把我们4位扔在浦东T2地下B1入口处,让我们四个人错过2分钟拿国航登机牌,去投诉后,公司不及时处理,一拖再拖,已经5天了,从当天答应赔偿6800元到只愿意赔偿四分之一,这就是门到门,点到点服务?HkR财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

最让我们痛心的是,出发前一天司机说因个人原因晚15分钟来接我们,我们问司机会不会因此来不及,司机亲口保证不会延误,出票订单上明明注明8:30准时从客运站出发,结果查了监控是超过8:45才出发,坐车时,我们多次提醒司机注意时间,并说清楚是T2国内航班登机,结果司机把我们放在B1楼,司机说自己当时实在身体不适,现在看看他们出示的处理结果,字字句句怪客户没有掌握好时间!一个带病工作的司机员工掌控车上6位客户安全问题,公司没有任何管理责任,客户出行安全问题在江苏长运张家港定制公司眼里是一点都没问题的。HkR财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

事情发生在2018年7月6日星期五的中午11点51分,我们及时联系客服,希望能与大领导沟通,一个下午连领导手机号码都不愿意告诉我们!我们晚上7:30到张家港,希望领导能留下来解决问题,领导说5:30他要下班!周六周日他休息!不处理!周一再说!可怜我们四个女的奔波直到晚上,回到家两个孩子就病了。HkR财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

周一我们两个妈妈请好假去公司,可能是看我们两个女人好欺负,又把我们冷处理,上网查了类似事件怎么处理,才知道他们每辆车都定位监控,数据保存5天,之前就有公司一直拖到行驶轨迹自动删除,再来个死无对证。我们马上要求调行驶记录后,领导答应公司商量后处理,明后天给结果。HkR财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

当晚接到司机电话,说公司让他自己个人全额赔偿,公司不承担责任和损失赔偿,司机说自己宁可辞职也不赔,第二天发来处理结果,一下子变成只赔四分之一,口风一变说是我们自己的问题,找到总公司也不会给我们全额赔偿,整件事从头到尾都可以看出巴士管家张家港有限公司是一家多么没有责任的企业、不值得信赖的公司!HkR财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

从端午节订好的行程,凑好大家的时间,现在全部泡汤!损失近3万!更不要提后续的一系列麻烦!HkR财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

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